ENVÍOS
La mayoría de nuestras balanzas y basculas están en stock y listas para su envío. Puesto que nuestros envíos salen a diario, como norma general debes recibir tu pedido entre 2 y 7 días hábiles en España peninsular a contar tras la confirmación del pago.
Algunas modelos especiales, fabricación a medida o balanzas y basculas que requieran trabajos de servicio técnico como programación, montajes, calibraciones, certificaciones, etc. podrían demorarse más de 7 días.
Los días de fin de semana, festivos, vacaciones de verano o de navidad no contabilizan como hábiles y en estas fechas los pedidos podrían demorarse.
El tiempo de transito de nuestro transporte suele ser entre 1-2 días.
En el caso de no disponer de stock en el momento de la venta o si el pedido fuese a sobrepasar el plazo estimado de entrega se le avisaría mediante un correo electrónico o llamada telefónica del nuevo plazo de entrega aproximado.
Es obligatorio revisar la mercancía recibida delante del transportista y si se detecta algún desperfecto o incidencia comunicárnoslo inmediatamente a través de correo electrónico a atencionalcliente@todobalanzas.com y hacerlo constar en el resguardo del transportista.
Tenemos un plazo de 24h para poder reclamar al transporte, en caso contrario no se podrá admitir la posible devolución.
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Disponemos de varias modalidades de envío:
- PORTES PAGADOS: Nosotros nos hacemos cargo de todos los gastos y tramites del transporte, enviando la mercancía por nuestras agencias. Los gastos del transporte son cargados en la factura y podrá consultarlos antes de confirmar el pedido.
Normalmente enviamos por agencia de transporte ONTIME, GLS o CORREOS para bultos pequeños y TRANSPORTES REDUR o SABADELL para bultos grandes o mercancía que viaje en pallets.
Enviamos a toda la PENINSULA, BALEARES y PORTUGAL.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y la dirección de destino. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
- RECOGIDA EN ALMACEN: El cliente se hace cargo de todos los gastos y tramites del transporte hasta su destino, nosotros le avisamos cuando este lista su mercancía en nuestros almacenes para que solicite la recogida.
Para envíos a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA solo estará disponible esta forma de envío.
- EXWORKS INTERNACIONAL: El comprador o destinatario se hace cargo de todos los gastos del transporte desde el momento de la entrega, incluso de la carga en el vehículo que tenga previsto. El vendedor cumple su obligación de entrega cuando pone la mercancía, en su propio establecimiento (fábrica, almacén, etc.), a disposición del comprador. Le avisamos cuando la mercancía este lista para recoger. Esta modalidad de transporte estará disponible para envíos fuera de la UE.
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